Як повернути товар

Як повернути товар?
Будь-який товар, замовлений на Bayfus (крім товарів партнерів) і не підійшов за якимись причинами (модель, колір), може бути повернутий протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки.

Для оформлення повернення вам необхідно:

1. Роздрукувати, заповнити та обов'язково підписати заяву на повернення
2. Або заповнити заяву на повернення на сайті.
3. Скомплектувати повернення, який складається з:

a. товару
b. чек покупки і всієї документації товару

3. Надіслати повернення зручним для вас способом (можливі способи відправлення вказані нижче).
4. Дочекатися смс повідомлення про надходження повернення на склад. Грошові кошти будуть переведені протягом 10 днів з дати надходження товару на склад.

Можливі способи відправки повернення
Повернення Новою Поштою:

Вартість відправлення по тарифам Нової пошти.
Для відправлення посилки адреса м.Чернівці, склад № 1, тел (095) 315-66-21
Коли повернення надійде на склад Bayfus, Ви отримаєте смс з інформацією про те, що товар прийнятий до повернення.

Звертаємо Вашу увагу на те, що посилки, відправлені післяплатою або з пересилкою за рахунок одержувача, ми не отримуємо. В цьому випадку посилки повертаються відправнику.

Важливо! При оформленні відправлення оціночну вартість товару, що повертається необхідно вказувати ту що дорівнює вартості товару в замовленні.

Звертаємо увагу: у разі, якщо дані одержувача вказані невірно ми не можемо гарантувати доставку посилки на наш склад.

Повернення з Кур'єром:
Щоб скористатися послугою «Повернення з Кур'єром», Вам потрібно зформувати нове замовлення і при його отриманні повернути раніше оформленні товари кур'єру. Ви можете здійснити повернення товару протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки.

Умови «Повернення з Кур'єром»:

Послуга безкоштовна.
Нове замовлення повинно бути Вами викуплене.
Після оформлення повернення у кур'єра, клієнту приходить смс посилання на електронну пошту квитанція про повернення.
Коли повернення надійде на склад Bayfus, Ви отримаєте смс з інформацією про те, що товар прийнятий до повернення.
Звертаємо увагу: кур'єр не перевіряє правильність заповнення анкети та якість товару, не інформує про час отримання грошових коштів.

Зверніть увагу
Повернення товару належної якості можливий лише за умови збереження його споживчих властивостей і товарного вигляду (відсутність слідів експлуатації, наявність оригінальної і неушкодженою упаковки і ярликів);
Для розгляду заявки на повернення вам необхідно вислати нам товар і заповнену заяву на повернення (додається до кожного замовлення);
Термін повернення грошових коштів залежить від способу повернення і становить не більше 10 робочих днів від дати надходження повернутого товару на склад Продавця разом з заповненим Покупцем заявою на повернення. Звертаємо увагу, що повернення грошових коштів на банківську карту здійснюється швидше поштового переказу і становить до 3 робочих днів;
Товар з браком / неправильної комплектації (товар, який ви не замовляли, або розмір не відповідає замовленому) повинен бути повернений нам з оригінальними ярликами і в оригінальній упаковці;
У разі повернення товару неналежної якості, ми беремо на себе витрати з пересилання товару назад нам. Для цього необхідно надати чек за пересилку, прикріплений до заповненої заяви на повернення Товару;
Якщо товар, що повертається був оплачено, повернення здійснюється на ту карту, з якої було здійснено передоплату.
Зверніть увагу, якщо присланий Вами товар не підлягає поверненню, ми будемо змушені відправити його назад за Ваш рахунок.

Електронна пошта з питань повернення: info@bayfus.com.ua